हमसे संपर्क करें

सीधे ईमेल करें

अगर आप अपने भेजे हुए संदेश की प्रति अपने पास रखना चाहते हैं, तो हमें ईमेल कर दें। दोनों पते एक इंसान देखता है, कोई ऑटो-रिप्लाई नहीं।

ग़लत हुई कन्वर्ज़न की शिकायत कैसे करें

हमें मिलने वाले संदेशों में यह सबसे उपयोगी है, और ब्योरे के बिना सबसे मुश्किल भी — आपका दस्तावेज़ कभी हम तक पहुँचता ही नहीं, इसलिए आपने जो कन्वर्ट किया उसे हम देख नहीं सकते।

फ़ाइल मत भेजिए। उसका विवरण दीजिए: लगभग कितने पन्ने हैं, वह वर्ड प्रोसेसर से बनी है या स्कैनर से, पन्ना एक कॉलम का है या दो का, और जो हिस्सा बिगड़ा वह हेडिंग थी, सूची थी या टेबल। फिर बताइए कि कनवर्टर ने क्या दिया और आप क्या उम्मीद कर रहे थे। अगर यही समस्या किसी ग़ैर-गोपनीय दस्तावेज़ पर भी दोहराई जा सकती है, तो यह बता देने से हम वैसी ही चीज़ पर परख सकते हैं।

ज्ञात सीमाएँ "हमारे बारे में" पेज पर दी गई हैं। वहाँ पहले से दर्ज ख़ामी वह है जिसे हम जानते हैं, उसकी शिकायत करने की ज़रूरत नहीं।

प्राइवेसी और डेटा से जुड़े अनुरोध

हमारे पास आपका कौन-सा निजी डेटा है यह जानने, उसे सुधरवाने, मिटवाने, या उसके इस्तेमाल पर आपत्ति दर्ज कराने के लिए privacy@mypdf2md.com पर लिखें। हम पाँच कार्यदिवसों में प्राप्ति की पुष्टि करते हैं और तीस दिनों के भीतर पूरा जवाब देते हैं।

लिखने से पहले एक बात जान लेना ठीक रहेगा: आपके ब्राउज़र में कन्वर्ट हुआ दस्तावेज़ कभी हमें भेजा ही नहीं गया, इसलिए उसकी कोई प्रति नहीं है जिसे माँगा या मिटाया जा सके। हमारे पास जो हो सकता है वह प्राइवेसी नीति में लिखा है — और ज़्यादातर लोगों के मामले में वह कुछ भी नहीं होता।

विज्ञापन और प्रेस

वेब कनवर्टर का ख़र्च Google AdSense के विज्ञापनों से निकलता है। साइट पर विज्ञापन से जुड़े सवाल हों या प्रेस से, support@mypdf2md.com पर लिखें और विषय पंक्ति में बता दें कि बात किस बारे में है।

हम पैसे लेकर गेस्ट पोस्ट, प्रायोजित लिंक या लिंक अदला-बदली स्वीकार नहीं करते, और ऐसे प्रस्ताव वाले संदेशों का जवाब नहीं दिया जाता।

जिनमें हम मदद नहीं कर सकते

• जिस PDF का पासवर्ड आप भूल गए हैं, उसे हम न खोल सकते हैं, न ठीक कर सकते हैं, न वापस ला सकते हैं।
• हम अटैचमेंट नहीं ले सकते — फ़ॉर्म और दोनों मेलबॉक्स दोनों उन्हें अस्वीकार कर देते हैं।
• हम आपकी जगह दस्तावेज़ कन्वर्ट नहीं करते; टूल ही पूरी सेवा है।
• किसी ख़ास दस्तावेज़ को कन्वर्ट करने का अधिकार आपके पास है या नहीं, यह हम नहीं बता सकते। यह तय करना आपका काम है।